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8/15 台風10号によるチケット払い戻しのお知らせ
POSTED : 2019.08.21
台風10号が接近しておりますが、本日8/15(木)は営業を予定しております。
ただし、西日本を中心に交通機関の乱れが出る可能性がありますので、その影響も考慮した上でご来場をご判断下さい。
台風10号の影響でご来場できないお客様には、チケット代の払い戻しをさせて頂きます。
■現時点では営業を予定しておりますが、営業中止となった場合は、ご購入いただきましたすべてのお客様のチケットを払い戻しとさせていただきます。
※営業中止の場合は、お客様によるお手続きは必要ございません。
■営業を行い、当日ご利用になられた場合は、雨天曇天などいかなる理由でも、返金、割引はございません。
【8/15(木)のオンラインチケットキャンセル方法】
8/15(木)のオンラインチケットをキャンセル希望のお客様は、下記の項目を記入後、8/18(日)の17:00までにメールをお送りください。
<メール送付先> sva@hirugamionsen.jp
※8/18(日)17:00を過ぎたキャンセル希望は、お受けできませんので、期間内の送信をお願いいたします。
<記入項目>
(1)お申込番号
・半角数字 ご購入完了画面ならびにご購入確認メールに表示される7桁の番号です
※複数枚買われたお客様の一部キャンセルの場合は、「お申込番号」に加えて、キャンセルするチケットの「シリアル番号」(QRコード付近の10桁の番号)も記入してください
(2)メールアドレス
・ご購入時に入力されたメールアドレスを記入してください
(3)お名前
・ご購入時に入力された氏名を記入してください
払戻し手続き完了後、8月23日(金)までに、オンラインチケット運営会社(株式会社イーティックスデータファーム)より、手続き完了についてご連絡させていただきます。
※(株)イーティックスデータファームからのメールは、「support@e-tix.jp」から送信されます。
天空の楽園オフィシャルホテル・旅館でご予約のお客様、提携宿泊施設予約サイトでご予約のお客様は、ご予約のホテル・旅館でご確認ください。
提携旅行代理店でお申し込みのお客様は、販売店までご連絡ください。
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昼神温泉郷からヘブンスそのはら間を運行しているツアーバスがあります 昼神温泉⇔ヘブンスそのはら
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- 全長2,500m、所要時間約15分のゴンドラで標高1,400m地点まで暗闇を進み、街の光が届かない山頂で満天の星空とガイドによるトークをお楽しみいただく【天空の楽園 日本一の星空ナイトツアー】を開催2024.7.20-2025.3.30除外期間:2024.9.2-9.13、9.17-9.20、11.18-12.20、2025.1.14-1.24
- 10月中旬から11月中旬にかけては、早朝にゴンドラを運行し、展望台から眼下に広がる雲海、早朝の星空、山々を赤く染める紅葉、南アルプスの冠雪など、自然が織りなす雄大な景色をお楽しみ頂ける【星空&雲海 天空の楽園 雲海Harbor】を開催2024.11.12-2024.11.12