10月13日は通常通り営業します。

■ゴンドラ運行時間
【1部】
上り17：30～19：30発（プログラムスタート20：00～）
下り20：30

【2部】
上り21：00～22：00発（プログラムスタート22：30～）
下り23：00

■エリア情報
【STAR GUIDE AREA】
通常営業

【ENTERTAINMENT AREA】
通常営業
イベント内容　星兄 STARLIGHT SHOW

【HEARING AREA】
通常営業

■チケットについて
本日は通常通り営業しておりますが、東日本を中心に交通機関の乱れが出ておりますので、台風19号の影響でご来場できないお客様には、チケット代の払い戻しをさせて頂きます。

【オンラインチケット】
10月13日（日）のオンラインチケットをキャンセル希望のお客様は、下記の項目を記入後、10月16日（水）の17：00までにメールをお送りください。
＜メール送付先＞　sva@hirugamionsen.jp
※10月16日（水）17：00を過ぎたキャンセル希望は、お受けできませんので、期間内の送信をお願いいたします。

＜記入項目＞
（１）お申込番号
・半角数字　ご購入完了画面ならびにご購入確認メールに表示される7桁の番号です
※複数枚買われたお客様の一部キャンセルの場合は、「お申込番号」に加えて、キャンセルするチケットの「シリアル番号」（QRコード付近の10桁の番号）も記入してください

（２）メールアドレス
・ご購入時に入力されたメールアドレスを記入してください

（３）お名前
・ご購入時に入力された氏名を記入してください

払戻し手続き完了後（1週間から10日ほどかかります）、オンラインチケット運営会社（株式会社イーティックスデータファーム）より、手続き完了についてご連絡させていただきます。

※当日ご利用になられた場合は、雨天曇天などいかなる理由でも、返金、割引はございません。


【オンラインチケット以外でのお客様】
天空の楽園オフィシャルホテル・旅館でご予約のお客様、提携宿泊施設予約サイトでご予約のお客様は、ご予約のホテル・旅館でご確認ください。
提携旅行代理店でお申し込みのお客様は、販売店までご連絡ください。