ご案内・注意事項

雨天曇天について

天候、イベント内容により営業時間や会場が変更になる場合がございます。
イベント開始時間は18：00～19：00（日によって変わります）を予定しています。スタート時間から参加の場合は17：00または17：30の入場券の購入をおすすめします。
イベント会場は芝生となっておりますので、レジャーシートを敷いてお楽しみください。会場は混雑が予想されますので、レジャーシートは1人あたり90㎝×90㎝を目安に敷いてください。
イベント会場は、後ろの人の目線を妨げたり、緊急・避難時の妨げになったりしますので、イスの使用は禁止です。
混雑時は帰りのゴンドラ乗車に待ち時間が発生します。あらかじめご了承ください。
過度の飲酒はおやめ下さい。泥酔者は強制的に退場していただく場合がございます。予めご了承下さい。
お客様を含む会場の写真が公開されることがありますので予めご了承下さい。
大型バスやマイクロバスでご来場される方は、駐車場の予約が必要になります。
TEL0265-44-2311　ヘブンスそのはらまで、お問い合わせください。

提携ホテル・旅館にご宿泊のお客様は、2週間前に限らずチケットのご予約が可能です。
提携ホテル・旅館へ直接ご予約いただくか、お近くの旅行代理店、宿泊施設予約サイトから、ご予約ください。（ご宿泊と天空の楽園日本一の星空ナイトツアーがセットになった、お得なプランもございます。）
天空の楽園オフィシャルホテル・旅館湯多利の里伊那華・お宿山翠・おとぎ亭光風・日長庵桂月・懐石と炉ばたの宿吉弥・野熊の庄月川・阿智村保養センター鶴巻荘・ホテルはなや・癒楽の宿清風苑・ユルイの宿恵山・湯元ホテル阿智川・阿智の里ひるがみ・石苔亭いしだ・昼神グランドホテル天心・リフレッシュinひるがみの森・昼神の棲玄竹・万葉茶寮みさか・料理旅館むらさわ・不動温泉華菱・下條温泉静かなお宿加賀美（下條村）・阿智星降りの宿やま星・信州たかもり温泉湯ヶ洞（高森町）・The RYOKAN O（中津川市）・ Irodori House（中津川市）

「天空の楽園ナイトツアー入場券」は、通常はご利用日の2週間前からの販売となりますが、本イベント開催期間の8月1日から8月10日の期間は2週間前に限らず販売いたします。
ご購入いただいた日時のみご利用いただけるチケットとなります。
ゴンドラの乗車時間は15分～30分の乗車時間指定制となります。
オンラインチケットは、オンラインチケット購入画面よりお買い求めいただけます。

チケット代金、購入に関わる手数料、引渡しに関する手数料については、お申込みの際に個別にご案内いたします。以上の代金、手数料はいずれも消費税込みの価格を表示しております。

全国のセブン-イレブンの店頭にてチケットをお受取り頂けます。

オンラインチケット購入時には必ず日時をご確認の上お求めください。お客さまのご都合によるお申込み後のキャンセル・変更はお受けできません。雨天曇天でも、返金、割引はございませんのであらかじめご了承の上、チケットをご購入ください。
インターネット・オークション等営利目的でのチケット転売は禁じられています。インターネット・オークション等で購入されたチケットでのご入場は、お断りさせていただく場合がございます。