ご案内・注意事項

• 雨天の場合でも屋外で開催いたします。会場内の売店では、雨具（カッパ）を300円にて販売しています。
• 雨天対策は各自行ってください。イベント会場での傘の使用は禁止です。
• 雨天曇天でも、返金、割引はございませんのであらかじめご了承の上、チケットをご購入ください。
• 星が見えることを約束するものではありませんのであらかじめご了承の上、チケットをご購入ください。
• 荒天により営業が困難と判断された場合は営業を中止する場合がございます。この場合は購入金額を払戻しいたします。
• 営業中止の場合でも交通費や宿泊費などの補償はできません。あらかじめご了承ください。

• ペットの入場も可能ですが、ペットチケットが必要です。ペットチケットをご購入ください。
• ペットはゴンドラ乗車時、ゲージが必要ですのでご持参ください。
• ゲージレンタルもございます。500円（税込）となります。ゲージのレンタル料金は、ゴンドラ乗り場で現金にてお支払いください。

Event Site (Outdoor)屋外イベント会場

• カメラ・ビデオカメラ等の機材持ち込みは可能ですが、出演アーティストのライブ撮影・録音・録画は一部のアーティストを除き禁止となっています。
  ※撮影可能なアーティストに関してはステージ前にアナウンスいたします。
• 会場の風景や食事、看板などの記念撮影は可能です。

イベント会場以外のエリア

• 通路など他のお客様の通行の妨げとなる撮影はお断りいたします。
• 運営および進行の妨げとなる撮影はお断りいたします。
• ドローンによる撮影はお断りいたします。（ドローンは持込みをお断りしております）
• 営利目的の撮影・著作権侵害につながる撮影 以上の事項のいずれかに該当した場合、退場や入場をお断りする場合がございます。

• 天候、イベント内容により営業時間や会場が変更になる場合がございます。
• イベント会場は芝生となっておりますので、レジャーシートを敷いてお楽しみください。会場は混雑が予想されますので、レジャーシートは1人あたり90㎝×90㎝を目安に敷いてください。
• イベント会場は、後ろの人の目線を妨げたり、緊急・避難時の妨げになったりしますので、イスの使用は禁止です。
• 混雑時は帰りのゴンドラ乗車に待ち時間が発生します。あらかじめご了承ください。
• 過度の飲酒はおやめ下さい。泥酔者は強制的に退場していただく場合がございます。予めご了承下さい。
• お客様を含む会場の写真が公開されることがありますので予めご了承下さい。
• 大型バスやマイクロバスでご来場される方は、駐車場の予約が必要になります。
  TEL0265-44-2311　ヘブンスそのはらまで、お問い合わせください。

天空の楽園 オフィシャルホテル・旅館にご宿泊のお客様

• 提携ホテル・旅館にご宿泊のお客様は、2週間前に限らずチケットのご予約が可能です。
• 提携ホテル・旅館へ直接ご予約いただくか、お近くの旅行代理店、宿泊施設予約サイトから、ご予約ください。 （ご宿泊と天空の楽園 日本一の星空ナイトツアーがセットになった、お得なプランもございます。）
• 天空の楽園 オフィシャルホテル・旅館 湯多利の里伊那華・お宿山翠・おとぎ亭光風・日長庵桂月・懐石と炉ばたの宿吉弥・野熊の庄月川・阿智村保養センター鶴巻荘・四季の織 はなや・癒楽の宿清風苑・ユルイの宿恵山・湯元ホテル阿智川・阿智の里ひるがみ・石苔亭いしだ・昼神グランドホテル天心・ホテルひるがみの森・昼神の棲玄竹・料理旅館むらさわ・不動温泉華菱・下條温泉静かなお宿加賀美（下條村）・阿智星降りの宿 やま星・信州たかもり温泉 湯ヶ洞（高森町）

宿泊プラン

オンラインチケット

• 「天空の楽園 ナイトツアー入場券」は、通常はご利用日の2週間前からの販売となりますが、本イベント開催期間の8月1日から8月9日の期間は2週間前に限らず販売いたします。
• ご購入いただいた日時のみご利用いただけるチケットとなります。
• ゴンドラの乗車時間は15分～30分の乗車時間指定制となります。
• オンラインチケットは、オンラインチケット購入画面よりお買い求めいただけます。

• チケット代金、購入に関わる手数料、引渡しに関する手数料については、お申込みの際に個別にご案内いたします。 以上の代金、手数料はいずれも消費税込みの価格を表示しております。

クレジットカード

• VISA / MASTER CARD / JCB / AMEXがご利用いただけます。

d払い

セブン-イレブン店頭支払

全国のセブン-イレブンの店頭にてチケットをお受取り頂けます。

手数料について

手数料については、店頭受取手数料150円／枚と代金収納手数料220円／申込が別途必要です。

販売期間について

セブン-イレブン発券は、各開催日6日前23時までお申込いただけます。

• オンラインチケット購入時には必ず日時をご確認の上お求めください。お客さまのご都合によるお申込み後のキャンセル・変更はお受けできません。雨天曇天でも、返金、割引はございませんのであらかじめご了承の上、チケットをご購入ください。
• インターネット・オークション等営利目的でのチケット転売は禁じられています。インターネット・オークション等で購入されたチケットでのご入場は、お断りさせていただく場合がございます。